絶対話力
著:土岐 大介
私の評価:☆☆☆
ゴールドマン・サックスの営業職で培ったノウハウを紹介した本ですね。
ひがみではないですが(笑)、アタマの良い人が書いた本だな~という印象です。
なんとなく、、「誰でもできることじゃないよね」という印象を受けてしまうのですが、、
本に書いてあることはとても理にかなっています。
このひがみ感は、社名・外資系というあたりから来るのかも?
社名を伏せたほうがとっつきやすい気がします。
・・・私の勝手な思いですが(笑)
本の内容としては、「1分話力」と「10秒話力」による絶対話力と、
お客様に対する「思いやり」の大切さについてがメインとなっています。
会社としてどんなに利益のある商品でも、お客様の意図しない・あきらかに不利になる商品を
勧めない、など、お客様のことを一番に考え、
その上で、どう営業していくか?ということが書いてあります。
営業職でない人が読んでも、おもしろく読めると思います。
私も事務職ですが、社内でも応用できる部分が多いなぁと思いましたね。
「思いやり」をもって社内外の人と接し、
「絶対話力」でわかりやすく要点を伝える。
確かに、これらができるだけで、「デキる社員」になれますよね。
意識して、「1分話力」「10秒話力」を鍛えたいと思いました。
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